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美團助力綠色出行 聚合滿足多元需求

2019-11-13 11:18:34 來源:中國交通新聞網 作者:單佳雯

“加強城市交通擁堵綜合治理,優先發展城市公共交通,鼓勵引導綠色公交出行。”《交通強國建設綱要》提出,要推進出行服務快速化、便捷化,并推動大數據、互聯網、人工智能、區塊鏈、超級計算等新技術與交通行業深度融合。

近兩年來,美團積極探索綠色出行新業態,先后上線并升級“聚合模式”的網約車服務、共享單車和掃碼乘公交服務,不僅用技術和平臺優勢滿足不同的綠色出行需求,更串聯起健康低碳的生活方式,打造“吃喝玩樂行”一體的美好生活。

聚合模式提升服務標準

今年5月,交通運輸部、中央宣傳部、國家發展改革委等12個部門和單位聯合印發《綠色出行行動計劃(2019—2022年)》,提出要統籌各種出行方式,大力發展城市公共交通、自行車和步行等綠色出行方式,提高綠色出行比例。

便捷、高效的綠色出行體驗,吸引著越來越多的人。美團App提供的共享單車服務,解決了城市綠色出行“最后一公里”的難題。根據北京清華同衡規劃設計研究院對上海、北京數千份交通樣本的研究,北京約80%和上海約60%的出行,采用“地鐵+自行車”的方式會比駕車更快。從“爭取時間”角度來看,“地鐵+自行車”將會成為80%人群急需的交通工具,優勢愈發顯著。

通過大數據分析,美團根據居民的出行需求,優化共享單車的投放和調度,在地鐵站、公交站沿線加大共享單車服務的提供力度,最大限度滿足城市居民短途出行和公交接駁的綠色出行需求。前世界衛生組織駐華代表施賀德博士表示:“‘地鐵+共享單車’是城市中最高效的出行方式,摩拜單車讓很久沒有騎車的人重新開始騎車,自行車回到了城市。”

以互聯網思維關注用戶需求,借力科技和大數據平臺,提供滿足居民多元需求的綠色出行服務法則還貫穿于美團公交出行服務體系之中。

美團App已在珠海、承德、凱里等多地上線公交業務,與各地公交企業合力提升公交出行服務水平。美團電子公交卡服務免去了線下充值點排隊的不便,而基于大數據和人工智能推出的實時公交、定制公交以及為市民提供的老年卡、學生卡、愛心卡等服務,則為市民提供了更加實惠、便捷的出行服務。

美團在綠色出行服務上的創新和升級,同樣體現在網約車服務上。今年4月,美團在上海、南京上線“聚合模式”的打車服務,通過接入首汽約車、曹操出行、神州專車等主流出行服務商,用戶可以在美團一鍵呼叫多個不同平臺的車輛。

值得一提的是,若用戶想打車去某個餐廳用餐,還可在美團App中任一餐飲商家頁面,直接點擊打車按鈕,系統會識別用戶所在位置及商家地址信息,實現一鍵叫車直達目的地。

“我們始終基于對市場變化的評估和研究提供綠色出行服務。”美團出行平臺負責人介紹,“不管是打車、共享單車還是公交服務,美團作為平臺連接優質運力和海量用戶,把互聯網平臺在用戶需求理解、場景智能識別、大數據實時預測等方面的能力開放出來,有效提升行業整體效率的同時,更好地滿足用戶個性化的出行需求,提升消費者在美團平臺一站式生活服務體驗。”

構建更高效公共交通體系

交通運輸部科學研究院城市交通與軌道交通研究中心副主任吳洪洋表示,以美團為代表的交通運輸新業態,在提升綠色出行服務品質的同時,也實現了科技賦能,推動綠色出行服務更高效、更便捷、更舒適發展。

以上海為例,從軌道站點周邊200米半徑的摩拜數據看,摩拜和軌道交通接駁的比重已占整體運營的30%,且這一比例正逐步增長,共享單車提升了上海公共交通的效率。數據顯示,隨著摩拜單車的進入,北京全市的公交站點盲區減少了92.71%,五環內幾乎消除了所有盲區。而在城市規劃更加現代化、公共交通發達的深圳,摩拜單車投放后盲區減少了99.34%。

此外,美團公交與當地公交的合作也助力各地公交加速向智能化轉變。截至今年6月,美團與河北省承德市合作推出的電子公交卡發卡數已達10萬張,占承德市公交卡總量的52%。未來,美團還將推動大數據、云計算、人工智能等在公交領域的應用,促進城市公交事業高質量發展。

而對于“聚合模式”的美團打車業務,國家發展改革委城市中心總工程師、國土產業交通規劃院院長張國華表示:“美團打車‘聚合模式’與出行行業合作伙伴深入合作,把各自的優勢結合起來,共商服務標準,共守安全底線,共建出行生態,一方面保障了消費者安全便利出行,另一方面也有助于加快推動行業高質量發展。”

《交通強國建設綱要》提出,要深化交通運輸與旅游融合發展,打造基于移動智能終端技術的服務系統,實現出行即服務。而美團作為領先的本地生活服務商,在餐飲、住宿、休閑娛樂、旅游等領域資源豐富,在探索“互聯網+生活服務+出行”的跨界融合方面極具優勢與潛力。

世界資源研究所中國可持續城市項目主任劉岱宗表示,美團通過整合平臺優勢和技術優勢,變革傳統的以交通工具為主導的出行模式,以“聚合共享”出行即服務的模式為主導,培養和引導用戶綠色出行的習慣。“美團有機會在更好地滿足用戶個性化出行需求的同時,還能夠提供高質量出行服務,拉高綠色出行的市場占有率。” 劉岱宗認為,“美團為城市打造的“吃住行游娛購”一體化解決方案,將綠色出行和生活服務緊密連接,還能幫助共享出行行業探索出一條符合市場規律的可持續發展道路,以助力構建低碳、便捷、美好的城市生活方式。”

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